Politique de confidentialité

Cette politique décrit les données que GEOFAM SOFTWARES (« GEOFAM ») collecte lorsque vous utilisez le portail geofam.tech, le service georacle.tech (« GEORACLE ») ou lorsque vous vous inscrivez à l'un de nos événements, ce que nous en faisons, et les droits dont vous disposez.

1. Responsable du traitement

GEOFAM SOFTWARES, Dakar, Sénégal. Contact : direction@geofam.tech.

2. Données collectées

• Compte et clé d'accès : nom ou société, adresse e-mail (facultative pour une clé remise par nos soins), clé d'accès, date de création, statut.
• Crédits et paiements : solde et mouvements de crédits (achats, consommations, gestes commerciaux), référence de paiement. Les paiements sont traités par notre prestataire Bictorys ; GEOFAM ne voit ni ne conserve vos numéros de carte ou de compte mobile money.
• Pièces déposées sur GEORACLE : plans, descentes de charges, logs et rapports d'essais, notes, projets de calcul que vous choisissez de déposer, ainsi que les données qui en sont extraites et le projet préparé.
• Usage technique : journaux de connexion, adresse IP, navigateur, dates et durées d'utilisation, nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service.
• Événements : lorsque vous vous inscrivez à un webinaire via LinkedIn, LinkedIn nous transmet les informations du formulaire d'inscription (nom, e-mail, société, poste selon ce que vous acceptez de partager).

3. Finalités

• Fournir le service : lire vos pièces, préparer vos projets de calcul, tenir votre compte et vos crédits, vous permettre de reprendre un dossier.
• Assurer le paiement et sa traçabilité.
• Sécuriser le service et prévenir les abus (limitation des créations de clés, journaux).
• Vous informer des événements auxquels vous vous êtes inscrit et, si vous l'avez accepté, de l'actualité de GEOFAM.
• Améliorer nos outils à partir d'indicateurs d'usage agrégés.

4. Lecture par intelligence artificielle

GEORACLE lit les pièces déposées à l'aide d'un modèle d'intelligence artificielle fourni par un prestataire tiers (Anthropic), auquel les pièces sont transmises le temps de la lecture. Ces pièces ne servent pas à entraîner ce modèle. Chaque valeur retenue est tracée jusqu'à sa source et soumise à la validation d'un ingénieur ; GEORACLE ne prend aucune décision à votre place.

5. Hébergement et sous-traitants

6. Durées de conservation

• Compte, clé et mouvements de crédits : pendant la durée d'utilisation du service, puis 5 ans à des fins comptables pour les mouvements liés à un paiement.
• Pièces déposées et projets préparés : le temps nécessaire à leur lecture, à leur validation et à la reprise d'un dossier ; supprimés sur simple demande.
• Journaux techniques : 12 mois au plus.
• Inscriptions aux événements : jusqu'à 12 mois après l'événement, sauf demande de suppression.

7. Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification, leur suppression, ou vous opposer à leur utilisation à des fins d'information, en écrivant à direction@geofam.tech. Nous répondons dans un délai d'un mois. Ces droits s'exercent conformément à la loi sénégalaise n° 2008-12 sur la protection des données à caractère personnel et, pour les résidents de l'Union européenne, au RGPD.

8. Sécurité

Les échanges sont chiffrés (HTTPS). Les clés d'accès sont générées aléatoirement ; l'accès administrateur est protégé par une clé distincte. Les moteurs de calcul et les pièces ne sont jamais exposés à des tiers autres que les sous-traitants cités.

9. Cookies et stockage local

GEOFAM et GEORACLE n'utilisent pas de cookies publicitaires. Le navigateur conserve localement votre clé d'accès et vos préférences pour vous éviter de les ressaisir ; vous pouvez les effacer à tout moment depuis votre navigateur.

10. Modifications

Cette politique peut évoluer avec le service ; la date de mise à jour figure en tête de page.